竞泰锁住新意

依赖摸索的创立过程

一把製于逊清中叶，陈旧箱箧上的家传古董锁，在1978 年紧紧地扣住了竞泰负责人林中宽博士的未来；刻在锁身上权充 开启密码的一句诗文，在他信手把玩之间，悄悄地转成后来号码锁的念头。同年，竞 泰股份有限公司正式完成工商登记，并开始一连串的发展过程。

竞泰草创时期，一路走来荜路蓝缕，举目尽是艰辛。刚开始，公司内全无任何 的机械设计图，就连一名专业工程人员都没有，自然免不了一连串的挫折，林先生 以一名太空科学家的身份，毅然投入相关的研究开发。在长期 的摸索之下，竞泰开始有小小的成绩，一开始的经营只专注于内销 之上，不过两年后，因业务量与品质均无法满足，竞泰开始着手开 发国外客户，之后更开始一连串的专利申请，与新的研发历程。

一步一脚印的稳健经营

十多年来，林董事长以科学家的风骨及工程师的精神，着手进行锁的改造并付 予它崭新的生命。在他企业哲学的厚植和经营策略的引领之下，终于逐步克服重重 困难，脱离业界传统的窠臼，走出了成功的希望。目前，竞泰 80%以上的业务量都是来自自行研发并取得专利权的产品，在 这几年内所累积的40多件国外和80多件国内的专利，更衍生出今日为数超过 200件的商品。

在这段过程中，林先生利用其专业知识与逐步积累的经验，将锁的结构、功能 推展到其它欧美大厂所无法触及的境界；透过外观的衬托，更使得竞泰的产品在市 场中成为首屈一指的商品，其讲究的价值感让国外客人满意，且依存的程度有增无 减。董事长常常说，产品好与不好，差别在用心与不用心！平凡中见积极，富挑战 的思考模式，正是竞泰成长的主因。

「研发导向」的经营策略

目前台湾没有多少高科技产业，中小企业多以「代工」为经营之道；然而代工 毕竟是在为人作嫁；一旦失去了原先的利用价值，就会被顾客弃如敝屣，从此打入 冷宫。因为有此认知，所以竞泰摒弃了急功近利的短线做法，取而代之的是「研发导向」的经营理念。面临激烈竞争的市场现况，林先生相信祗有依靠持续的研发， 产品才能不断地创新，长久主导市场需求。

不断研发 什麽都锁得住

如今竞泰拥有一百多项专利、两百多种产品、在全球有超过一千家的客户，可 谓囊括了各地区相关产业的龙头企业（业务量的分配如下：欧洲 30%、美国40%、日本10%、其它地区20%），公司员工人数超过 200名，每年生产一千万个号码锁。在它跨越多种行业市场（皮箱、旅行用品、五金、自行车、礼品、运动器材以及百货公司等）的经营模式下，过去十几年间的 营业额年增率平均高达15%，是它策略成功的最佳证明；此外，「创新、品质、形象」 的理念更使竞泰的产品达到一定的指标效果，即使其售价高于欧美厂商的同类产品，客户仍旧愿意捨近求远，只为了指定购买竞泰的产品。

大陆行不行有待决定

儘管竞泰已审慎研究到大陆设厂一事，然而在短时间内，尚不易付诸实施。 竞泰深知大陆具有无穷商机，且有节省成本之利，但是由于工作条件的差异与基础 设施的不足，竞泰的运作和管理模式一时之间尚难以移转。目前竞泰仍将持续进行 「强化结构」的方案，至于管理作业与运作体系的必要训练则将尽量配合未来可能 的大陆开发方案。

在五金锁具渐渐走向夕阳工业的此时，竞泰仍稳踩前进的步伐，以 「好！还要再好」为企业口号，将目标放在让「竞泰」成为号码锁的同 义字，以逆时逐日的气势，将夕阳重新导向朝晖，再创锁业新纪元。

资料来源:林长纬（2002，8月)。竞泰锁住新意。自行车市场快讯，No.85 8月&9月/2002